الوصف
إدارة الأزمات هي تطبيق استراتيجيات مصممة لمساعدة المنظمة على التعامل مع أزمة مفاجئة وكبيرة.
الأهداف
تعريف إدارة الأزمات
ما هي الأزمة؟
مراحل الأزمة
كيفية إنشاء فريق لإدارة الأزمات
دور مدير الأزمات
تنفيذ إدارة الأزمات عمليًا
علم نفس اتخاذ القرارات في الأزمات
سيناريوهات الاستجابة للطوارئ
أوجه القصور الشائعة في خطط إدارة الأزمات
تطوير خطط الطوارئ
تنفيذ استراتيجيات احتواء الضرر
إنشاء قائمة مراجعة لإدارة الأزمات
إتقان محتوى الدرس بنسبة 70% أو أكثر
يتطلب اجتياز الدورة تحقيق مستوى أداء يعكس فهمًا قويًا لمفاهيم واستراتيجيات إدارة الأزمات وتنفيذها بكفاءة.
ما هي الأزمة؟
مراحل الأزمة
كيفية إنشاء فريق لإدارة الأزمات
دور مدير الأزمات
تنفيذ إدارة الأزمات عمليًا
علم نفس اتخاذ القرارات في الأزمات
سيناريوهات الاستجابة للطوارئ
أوجه القصور الشائعة في خطط إدارة الأزمات
تطوير خطط الطوارئ
تنفيذ استراتيجيات احتواء الضرر
إنشاء قائمة مراجعة لإدارة الأزمات
إتقان محتوى الدرس بنسبة 70% أو أكثر
يتطلب اجتياز الدورة تحقيق مستوى أداء يعكس فهمًا قويًا لمفاهيم واستراتيجيات إدارة الأزمات وتنفيذها بكفاءة.
المحتوى
تعريف إدارة الأزمات.
تحديد ما هي الأزمة.
وصف أساسيات إدارة الأزمات.
تحديد مراحل الأزمة.
شرح كيفية إنشاء فريق لإدارة الأزمات.
تحديد دور مدير الأزمات.
توضيح كيفية تنفيذ إدارة الأزمات عمليًا.
شرح علم نفس اتخاذ القرارات في الأزمات.
وصف سيناريوهات الاستجابة للطوارئ.
تحديد أوجه القصور الشائعة في خطط إدارة الأزمات.
تطوير خطط الطوارئ (الخطط البديلة).
تنفيذ استراتيجيات احتواء الضرر.
إنشاء قائمة مراجعة لإدارة الأزمات.
تحديد ما هي الأزمة.
وصف أساسيات إدارة الأزمات.
تحديد مراحل الأزمة.
شرح كيفية إنشاء فريق لإدارة الأزمات.
تحديد دور مدير الأزمات.
توضيح كيفية تنفيذ إدارة الأزمات عمليًا.
شرح علم نفس اتخاذ القرارات في الأزمات.
وصف سيناريوهات الاستجابة للطوارئ.
تحديد أوجه القصور الشائعة في خطط إدارة الأزمات.
تطوير خطط الطوارئ (الخطط البديلة).
تنفيذ استراتيجيات احتواء الضرر.
إنشاء قائمة مراجعة لإدارة الأزمات.